Comment critiquer quelqu’un avec élégance
by Jean-Philippe on October 23, 2009
in Solutions simples, Vous êtes bloqués?
Notre société est basée sur la communication. Nous échangeons des idées, nous parlons, nous “brainstormons” et il y a une partie de cette communication qui est très importante mais souvent négligée. Le feedback. Surtout lorsque celui-ci est négatif. Personne n’apprécie de se faire remettre en place, personne n’apprécie de se faire critiquer. Pourtant, dans une entreprise ou dans une famille, il est nécessaire de faire de la critique constructive. Comment?
L’un de vos collègues a fait fait une grosse bourde. Les objectifs trimestriels n’ont pas été atteints. Votre fils aîné n’a pas nettoyé la cuisine comme il l’avait promis. Ces situations, apparemment difficiles à négocier, requièrent que vous passiez à l’action, que vous ayez “un mot” avec votre collaborateur ou votre fils. C’est une situation délicate que l’on préfère souvent éviter mais si on veut faire sa révolution personnelle, progresser et être honnête avec soi-même, ainsi que par respect pour les autres, il est nécessaire d’avoir cette conversation.
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